2023年7月底8月初，受台风“杜苏芮”北上影响，京津冀等地持续遭遇强降雨袭击，造成重大人员伤亡和财产损失，灾情牵动人心。

面对京津冀地区严重汛情，阿里巴巴公益基金会迅速捐赠3000万元现金，并动员盒马、大润发、菜鸟、1688等多个业务，将10万余瓶水、数千箱方便食品及消毒水等生活物资第一时间送达北京房山、河北涿州等多个受灾区县。在一线橡皮艇屡被扎破的紧急情况下，还通过1688采购专业冲锋艇连夜送达洪区。

除资金与物资外，集团各业务发挥所长：高德地图上线“积水地图”方便市民避险，淘宝发起“我为涿州买本书”公益活动助力受灾企业。尤为值得一提的是，有超过500名阿里员工报名成为线上志愿者，高效协同，协助登记了14个县、132个乡镇的救助与物资分配信息，展现了阿里人的“膝跳反应”与社会担当。