2025年1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，震源深度10公里，造成重大人员伤亡。

在习近平总书记对西藏日喀则市定日县地震作出重要指示后，阿里巴巴公益基金会第一时间响应，在应急管理部救灾和物资保障司的指导下，迅速行动。基金会联动菜鸟、1688等业务，先后组织三批物资驰援。其中，首批10万份方便食品于7日下午5点发货，次日凌晨2点即安全送抵定日县慈善协会签收，成为政社协同机制下最快送达灾区的物资。第二批1万套“帽子、围巾、手套”保暖三件套从浙江1688平台连夜采购，菜鸟应急物流协调国货航、西藏航空等伙伴开通绿色通道，由日喀则救灾物流储备中心签收。

此外，基金会还协助中国红十字基金会、中华思源工程基金会等伙伴采购了460个采暖炉、1000吨生物燃料及1000袋牛粪干等贴合当地需求的物资。线上，高德地图迅速上线交通管制提醒，对导航车辆预警“除执行抗震救灾任务车辆，禁止进入管制区域”，并标注避难场所与上线“搜索卫星求救”功能；线下，基金会支持公羊会救援队抵达重灾区，累计搜索倒塌房屋189栋、面积近4万平方米，为政府核实了关键灾情数据。