帮扶场景
疾病救助
子女助学
善意激励
本项目自发布日起至2026年6月30日为试行阶段，试行期间资助上限140人次。按申请人提交完整资料先后顺序进行审核，并以申请审核通过时间先后顺序进行资助。
骑士本人或骑士家人罹患重疾，满足以下条件的，可申请疾病救助。
1.1
申请条件骑士应满足申请日前12个月中，任意6个月每个月稳定跑单20天(含)以上(稳定跑单指当日至少完成1单有效配送单且当日背单时长不少于4小时)。
帮扶对象
患者为骑士本人或其家人
(限骑士直系亲属中的配偶、父母及子女)
(限骑士直系亲属中的配偶、父母及子女)
患者情况
患者为骑士本人或其家人
(限骑士直系亲属中的配偶、父母及子女)
(限骑士直系亲属中的配偶、父母及子女)
经济状况
骑士家庭经济困难
1.2 援助标准
患者确认符合条件后，可申请资助额度，用于与所申报疾病直接相关的自负医疗费用（即扣除国家社保体系及其他渠道报销后的部分）。
资助额度
1、骑士本人罹患重疾：单次申请≤10000元，同一病种累计≤50000元
2、骑士家人罹患重疾：单次申请≤ 8000元，同一病种累计≤30000元
发放形式
资助款项通过"支付宝爱心码"形式发放，
不直接转入任何个人银行或支付宝等账户
*若申请二次救助，须符合以下要求：
6个月内，资助额度用尽，可再次申请，但须提交前次资助对应的全部疾病诊疗材料并经审核通过。
6个月后，病情持续或复发，可再次申请，但须提交前次资助对应的全部疾病诊疗材料并经审核通过。
申请方式
骑士发送稳定骑士材料及疾病诊断材料/子女就学材料至指定邮箱：alibabafoundation@alibaba-inc.com（标题须备注"骑士项目-疾病救助申报"或"骑士项目-子女助学申报"），待项目组初审通过后，从项目链接申报并上传资料进行审核。审核通过后，会在项目申报页告知审核人审核结论。
稳定骑士材料：提供符合要求的6个月出勤证明及跑单记录或提供加盖骑士所在平台/公司公章的证明材料或骑士所在当地工会盖章的证明材料。
疾病诊断材料：疾病诊断证明须由二甲(含)以上公立医院医务科或主治医师出具，并加盖医院公章或诊断专用章。
子女就学材料：
·在校证明须为当前就读学校出具的录取通知书，在读证明，学生证，或学信网学籍证明；
·学习成绩证明材料需体现：子女姓名、所获学习成绩荣誉、排名。
善意激励材料：
·荣誉骑士：所获得的荣誉证书、颁奖照片等证明材料；
·善行骑士：请提供善行发生的时间、地点、具体情形描述、受助人/单位等证明材料。