2016年，“淘宝公益平台”成为首批民政部指定的慈善组织互联网公开募捐信息平台之一。2018年12月，经民政部批复，“淘宝公益平台”正式更名为“阿里巴巴公益平台”。平台主要服务具备公开募捐资质的慈善组织以及平台爱心商家和用户，使各方更便捷地开展或参与公益项目及活动。阿里巴巴公益平台以“公益宝贝”、“公益网店”、“公益直捐”为三大筹款渠道，在《中华人民共和国慈善法》及其配套政策法规的指导下，不断提升平台用户参与度，大力倡导人人公益。平台运用区块链技术打造行业可信数字化基础设施，提升公益事业各参与方的连接效率，与生态伙伴一起打造面向行业的数字化公益平台。阿里巴巴公益平台年均支持服务超过200个公益机构，覆盖扶贫济困、教育助学、环境保护、动物保护、疾病救助、儿童关怀、老龄关爱、乡村振兴、灾害紧急救助等全领域的公益项目。

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