2021年7月20日，我国河南省郑州、漯河、开封、新乡、安阳等地爆发极端的持续性降水天气，引发了极为罕见的特大水灾，多市出现内涝，这场灾害导致数十万人流离失所。郑州、新乡、开封、周口、洛阳等地共有10个国家级气象观测站日雨量突破有气象记录以来历史极值。河南省水利部门称该省部分地区的降雨量“5000年一遇”。 阿里巴巴公益基金会第一时间做出响应，在7月21日，阿里巴巴公益基金会立项为本次河南水灾捐款1亿元。7月22日，基金会与河南省慈善总会签订了资金捐赠协议书，一次性向河南省慈善总会捐赠1亿元，定向用于救灾紧急举措和灾后恢复工作。同时，基金会持续关注抢险救灾的工作情况，利用自身优势，通过与多个主体的对接联动展开了多项数字化救援措施，为抢险救灾进行技术赋能。内容包括：阿里公益平台联动中国扶贫基金会、壹基金等公益机构上线募捐行动；联动高德发布“河南暴雨积水地图”，为当地用户及时提供避灾信息；阿里云“郑州城市大脑”医疗120急救系统全力支持当地救护车调度保障，“郑州政务钉钉”系统紧急扩容保障郑州市救援相关政务联络需求。多角度、多点位地为抗击水灾提供有效帮助。基金会获得了河南慈善总会发出的抗洪救灾、驰援河南“慈善捐赠出贡献奖”。

在本项目及其他救灾类项目的影响下，阿里巴巴集团总结了经验，优化了应急救灾管理机制，通过部门联动、分级响应的方式积极、及时响应社会需要。基金会所属的公益部身处灾害响应组织体系的作战部，是实现救灾的关键力量，也扮演着联动、汇聚阿里巴巴集团各方力量的中间角色。这为基金会参与灾害干预支持提供了更高效便捷的机制，以发挥更多的功能。